Política de privacidad
Siguiendo los principios de licitud, lealtad y transparencia, ponemos a su disposición la presente política de privacidad.
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
FIRSTLINE EUROPA S.L.
CIF: B-83192807
Domicilio social: Calle Torrox 2, 5º, 28041 Madrid
Correo electrónico: info@deshumidificadores.es
Teléfono: 91 392 02 26
Delegado de protección de datos: Grupo Adaptalia – Legal Formativo S.L., legal@grupoadaptalia.es, 91 553 34 08.
¿Qué datos tratamos y con qué finalidad?
Al hacer un pedido tratamos su nombre, dirección de entrega, correo electrónico, teléfono y los datos del pedido, con la finalidad de gestionar la compra, el envío, la facturación, la garantía y las devoluciones. Al escribirnos, tratamos los datos que nos facilite para atender su consulta. No tratamos los datos de su tarjeta: los gestiona directamente la pasarela de pago.
Si nos da su consentimiento, podremos enviarle información sobre nuestros productos. Puede retirarlo en cualquier momento.
Si solicita la guía «Antes de comprar un deshumidificador» por correo electrónico, tratamos su dirección para confirmarla y enviarle las tres entregas y un correo de cierre, y registramos la fecha, la página por la que llegó y la descarga de cada entrega. La base de este tratamiento es su solicitud. Puede darse de baja con el enlace que lleva cada correo; la dirección se conserva entonces solo para no volver a escribirle.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos de los pedidos se conservan el tiempo necesario para prestar el servicio y, después, durante los plazos que exige la legislación fiscal y de consumo (garantías y facturación). Los datos de consultas se conservan mientras dure la relación y el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La ejecución del contrato de compraventa, el cumplimiento de obligaciones legales (facturación, garantías), el interés legítimo en atender sus consultas y, para las comunicaciones comerciales, su consentimiento. Los datos que le solicitamos son adecuados, pertinentes y estrictamente necesarios; sin ellos no es posible tramitar el pedido.
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
A la agencia de transporte que entrega el pedido (nombre, dirección y teléfono), a la pasarela de pago que procesa el cobro y, cuando la ley lo exija, a las administraciones públicas. No cedemos sus datos a ningún otro tercero salvo que se le informe expresamente.
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
- Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales.
- Derecho de rectificación o supresión.
- Derecho de oposición.
- Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
Puede ejercerlos por escrito al domicilio social de FIRSTLINE EUROPA S.L. o al correo info@deshumidificadores.es, acompañando copia de su DNI u otro documento de identificación equivalente. Modelos, formularios y más información en la página de la Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es.
¿Puedo retirar el consentimiento?
Sí, en cualquier momento y para cualquier finalidad concreta, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a la retirada.
¿Dónde puedo reclamar?
Si considera que sus datos no se tratan correctamente, puede dirigirse a info@deshumidificadores.es o a la Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es.
Seguridad y confidencialidad
FIRSTLINE EUROPA S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado, si bien la seguridad absoluta no existe. Sus datos serán tratados con confidencialidad por todo el personal que intervenga en el tratamiento. Es importante que nos informe de cualquier cambio en sus datos para mantenerlos actualizados.
Última actualización: 19/10/2026.